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客戶面臨的挑戰(zhàn)
隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展，客戶對工業(yè) CT 設(shè)備的掃描效率提出了更高的要求，早期投資的設(shè)備面臨著諸多挑戰(zhàn)。蔡司的METROTOM 1500 G1及部分METROTOM 1500 G2設(shè)備，在使用過程中其掃描效率已難以滿足日益增長的業(yè)務(wù)需求?？蛻裘媾R著設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)行仍無法滿足生產(chǎn)需求的困境，即便調(diào)整參數(shù)，在保證掃描效果的前提下，效率提升依舊有限。同時(shí)，新設(shè)備高昂的采購成本讓客戶望而卻步，如何在不增加過多預(yù)算的前提下，提升設(shè)備效率成為客戶亟待解決的難題。
蔡司創(chuàng)新解決方案 ——METROTOM trigger box 針對以上情況，蔡司METROTOM升級項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，通過引入trigger box這一創(chuàng)新解決方案，為客戶帶來了顯著的效益提升。 01 創(chuàng)新方案，整合硬件與軟件 蔡司推出的METROTOM trigger box 這一創(chuàng)新的升級方案巧妙地整合了硬件與軟件，同時(shí)升級探測器與轉(zhuǎn)臺的通信和協(xié)同算法，實(shí)現(xiàn)了兩者之間效率的跨步式提升。在傳統(tǒng)設(shè)備中，探測器與轉(zhuǎn)臺各自獨(dú)立運(yùn)行，轉(zhuǎn)臺每旋轉(zhuǎn)一定角度便需停頓，以等待探測器采集圖像，這一過程極大地限制了掃描效率。而 trigger box的引入，打破了這種工作模式，使得轉(zhuǎn)臺能夠在連續(xù)旋轉(zhuǎn)的過程中同步采集圖像，無需中斷，從而大幅縮短了掃描時(shí)間。 02 效率提升顯著，實(shí)測數(shù)據(jù)見證變化 實(shí)際測試結(jié)果令人振奮。在確保掃描結(jié)果準(zhǔn)確性和一致性的前提下，升級后的設(shè)備掃描時(shí)間顯著減少。平均而言，掃描時(shí)間減少了40%，對于特定產(chǎn)品，效率提升更是高達(dá)50% 以上。這一巨大的進(jìn)步，使得老舊設(shè)備宛如獲得了新生，能夠快速、精準(zhǔn)地完成檢測任務(wù)，有效滿足了客戶對生產(chǎn)效率的迫切需求。 03 安裝便捷，高效實(shí)施不影響生產(chǎn) 蔡司深知客戶對生產(chǎn)連續(xù)性的重視，因此在升級方案的設(shè)計(jì)中充分考慮了安裝的便捷性。專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)能夠在一天內(nèi)完成 trigger box的安裝工作，確保設(shè)備快速恢復(fù)運(yùn)行，最大程度減少了因設(shè)備升級對生產(chǎn)造成的干擾。安裝過程遵循嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，保證設(shè)備升級后的穩(wěn)定性和可靠性，讓客戶無后顧之憂。 04 成本效益卓越，低投入高回報(bào) 購置一臺新的工業(yè)CT設(shè)備往往需要數(shù)百萬的資金投入，這對于許多企業(yè)來說是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。而選擇升級 METROTOM trigger box，前期投資僅為購買新機(jī)成本的二十分之一。如此顯著的成本差異，讓客戶能夠以極小的代價(jià)實(shí)現(xiàn)設(shè)備性能的大幅提升。 除了前期投資低，該升級方案還具備短時(shí)間內(nèi)即可見收益的優(yōu)勢。除了設(shè)備安裝過程簡便快捷，安裝完成后，無需額外的復(fù)雜維護(hù)成本，經(jīng)過改造后的新設(shè)備使用年限更長。隨著生產(chǎn)效率的提升，單位產(chǎn)品的檢測成本降低，投資回報(bào)周期大幅縮短，為客戶帶來長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié) 蔡司始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念，這種從客戶實(shí)際需求出發(fā)的服務(wù)模式，確保了升級方案與客戶的生產(chǎn)環(huán)境和業(yè)務(wù)需求契合，從而最大程度地發(fā)揮了設(shè)備的性能優(yōu)勢，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。未來，蔡司將繼續(xù)秉持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、以客戶為中心的服務(wù)理念，不斷探索更多服務(wù)模式。
